Politica de livrare
1. Modalitatea de livrare
2. Procesarea și livrarea comenzilor
După finalizarea comenzii și confirmarea plății, Gift Card-ul este generat și transmis automat prin email, la adresa furnizată de client în momentul plasării comenzii.
Modalitate de livrare: Exclusiv digital, prin email.
Termen estimativ de livrare: Imediat după confirmarea plății, de regulă în câteva minute.
Livrarea Gift Card-urilor se realizează automat, fără intervenție manuală, fără expediere fizică și fără taxe de transport. În situații excepționale, pot apărea întârzieri cauzate de procesarea plății sau de serviciile de email. Dacă Gift Card-ul nu este primit, clientul este rugat să verifice folderele Spam sau Junk și să contacteze echipa Buddha Spa la contact@buddhaspa.ro.
3. Costurile livrării
4. Probleme privind primirea Gift Card-ului
Dacă nu primiți Gift Card-ul în termenul comunicat, vă recomandăm să verificați și folderele Spam, Junk sau Promotions ale adresei dumneavoastră de email. În cazul în care Gift Card-ul nu a fost primit, ne puteți contacta la:
Email: contact@buddhaspa.ro
Telefon: +40 749 116 023
Vă rugăm să menționați numărul comenzii și adresa de email utilizată la achiziție, pentru a putea identifica și verifica livrarea.
5. Alte servicii
Prezenta politică se aplică Gift Card-urilor achiziționate prin WooCommerce. Masajele și abonamentele achiziționate prin Fresha sunt supuse condițiilor de furnizare și rezervare afișate în cadrul platformei respective.