Politica de cookies

1. Informații generale

Website-ul https://buddhaspa.ro/ utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și, în funcție de preferințele exprimate, pentru analizarea traficului și evaluarea campaniilor publicitare.

Website-ul este operat de ISROM GLOBAL SERVICES SRL, cu următoarele date de identificare:

Denumire societate: ISROM GLOBAL SERVICES SRL

CUI: 35129696

Nr. Registrul Comerțului: J2015003690235

Sediu social: Sat Ostratu, Comuna Corbeanca, Județul Ilfov, Bulevardul Paradisul Verde, Nr. 33, Cartier Paradisul Verde, Camera nr. 1

Email: contact@buddhaspa.ro

Telefon: +40 749 116 023

Prezenta politică explică ce sunt cookie-urile, în ce scopuri pot fi utilizate, ce categorii de tehnologii folosim și cum pot utilizatorii să își gestioneze preferințele.

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din informații text, care pot fi stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un website. Acestea sunt transmise și gestionate prin intermediul browserului, precum Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari sau Opera. Cookie-urile permit website-ului să recunoască anumite informații despre sesiunea de navigare sau preferințele utilizatorului, fără ca acesta să fie nevoit să introducă repetat aceleași date. În funcție de scop și de conținut, cookie-urile pot include identificatori care constituie date cu caracter personal. Cookie-urile nu sunt programe informatice și nu pot executa singure cod sau accesa arbitrar fișierele de pe dispozitivul utilizatorului.

3. De ce utilizăm cookie-uri?

Cookie-urile și tehnologiile similare pot fi folosite pentru următoarele scopuri:

Asigurarea funcționării corecte a website-ului;

Gestionarea coșului de cumpărături și a comenzilor WooCommerce;

Menținerea sesiunilor și a preferințelor utilizatorilor;

Asigurarea securității și prevenirea utilizării abuzive;

Analizarea traficului și identificarea eventualelor probleme tehnice;

Evaluarea eficienței campaniilor de promovare;

Personalizarea anumitor funcționalități, atunci când utilizatorul își exprimă acordul.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare funcționării website-ului sunt supuse regulilor legale privind informarea și obținerea consimțământului.

4. Tipurile de cookie-uri utilizate

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea website-ului și a serviciilor solicitate de utilizator. Ele pot asigura funcționarea coșului de cumpărături, menținerea sesiunii și securitatea procesului de comandă. Pentru cookie-urile strict necesare nu este solicitat consimțământul prealabil, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege. Cookie-uri specifice WooCommerce:
Nume cookie Durată uzuală Scop
woocommerce_cart_hash Sesiune Identifică modificările coșului de cumpărături.
woocommerce_items_in_cart Sesiune Permite identificarea existenței produselor în coș.
wp_woocommerce_session_ 2 zile Asociază vizitatorul cu informațiile coșului său.
woocommerce_recently_viewed Sesiune Reține produsele vizualizate recent, dacă funcționalitatea este activă.
store_notice[notice id] Sesiune Reține închiderea notificărilor magazinului, dacă acestea sunt afișate.
Aceste cookie-uri sunt asociate funcționalităților WooCommerce și sunt utilizate în funcție de operațiunile efectuate de vizitator. Cookie-urile funcționale permit website-ului să rețină anumite alegeri făcute de utilizator, precum preferințele de afișare, limba sau alte setări disponibile. Ele contribuie la îmbunătățirea experienței de navigare și la personalizarea funcționalităților site-ului. Cookie-urile funcționale care nu sunt strict necesare sunt activate numai în condițiile prevăzute de lege, inclusiv după obținerea consimțământului atunci când acesta este necesar. Serviciile de analiză web ne pot ajuta să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează website-ul. Prin intermediul acestora putem obține informații statistice despre paginile vizitate, durata sesiunilor, dispozitivele utilizate și eventualele erori de navigare. În măsura în care este activat pe website, Google Analytics poate utiliza cookie-uri și alte tehnologii pentru colectarea de informații statistice. Google Analytics – exemple de cookie-uri:
Nume cookie Durată prestabilită Scop
_ga 2 ani Diferențierea utilizatorilor.
_ga_<ID> 2 ani Menținerea informațiilor despre starea sesiunii în Google Analytics 4.
_gid 24 de ore Diferențierea utilizatorilor în anumite implementări mai vechi Google Analytics.
_gat Aproximativ 1 minut Limitarea frecvenței solicitărilor în anumite implementări mai vechi.
Prezența efectivă a acestor cookie-uri depinde de versiunea Google Analytics și de configurarea website-ului. Informații suplimentare sunt disponibile în Politica de confidențialitate Google. Cookie-urile de analiză care necesită consimțământ nu vor fi stocate înainte de exprimarea acordului utilizatorului. Cookie-urile de marketing pot fi utilizate pentru evaluarea campaniilor publicitare, măsurarea conversiilor și afișarea unor comunicări comerciale relevante. Aceste tehnologii pot fi furnizate de platforme externe, inclusiv Google Ads și Meta, atunci când serviciile respective sunt active pe website.

Google Ads

În cazul utilizării Google Ads, anumite cookie-uri pot ajuta la măsurarea eficienței reclamelor și la identificarea interacțiunilor care au condus la o achiziție.
Nume / tehnologie Durată orientativă Scop
_gcl_au Aproximativ 90 de zile Măsurarea și atribuirea conversiilor publicitare, în funcție de configurare.
ads/ga-audiences Eveniment de urmărire Tehnologie asociată remarketingului Google Ads; nu reprezintă în sine un cookie stocat în browser.
Mai multe informații sunt disponibile în Politica de confidențialitate Google.

Meta / Facebook Marketing

În cazul utilizării Meta Pixel sau a altor servicii Meta, pot fi utilizate tehnologii pentru măsurarea conversiilor, analizarea interacțiunilor și optimizarea campaniilor publicitare.
Nume / tehnologie Durată orientativă Scop
_fbp Aproximativ 3 luni Identificarea browserului în scopuri de publicitate și măsurare.
fr Aproximativ 3 luni Cookie asociat unor servicii publicitare Meta, dacă este prezent.
tr Eveniment de urmărire Solicitare asociată Meta Pixel; nu este în sine un cookie de browser.
Utilizarea acestor tehnologii depinde de configurarea efectivă a serviciilor Meta. Pentru informații suplimentare poate fi consultată Politica de confidențialitate Meta. Cookie-urile și tehnologiile de marketing care necesită consimțământ sunt activate numai după exprimarea acestuia, în conformitate cu legislația aplicabilă.

5. Pixeli de urmărire și tehnologii similare

Pe lângă cookie-uri, anumite servicii de analiză sau publicitate pot utiliza tehnologii precum pixeli de urmărire, web beacons sau etichete de măsurare. Acestea pot permite înregistrarea unor evenimente, precum vizualizarea unei pagini, accesarea unui produs sau finalizarea unei comenzi. Spre deosebire de cookie-uri, pixelii de urmărire nu presupun întotdeauna stocarea unui fișier text pe dispozitivul utilizatorului. Totuși, aceștia pot implica transmiterea unor informații, inclusiv identificatori online și date tehnice. Utilizarea lor este supusă legislației privind protecția datelor și confidențialitatea comunicațiilor electronice.

6. Cookie-uri și servicii furnizate de terți

Website-ul Buddha Spa utilizează WordPress și WooCommerce pentru comercializarea online a Gift Card-urilor. Plățile aferente comenzilor realizate prin WooCommerce sunt procesate prin NETOPIA Payments. De asemenea, website-ul conține linkuri către platforma Fresha, utilizată pentru rezervarea și achiziționarea masajelor și abonamentelor. Atunci când utilizatorul accesează o platformă externă, aceasta poate utiliza propriile cookie-uri și tehnologii de urmărire, conform politicilor sale. Recomandăm consultarea informațiilor despre confidențialitate și cookie-uri oferite de fiecare furnizor.

7. Consimțământul privind cookie-urile

La accesarea website-ului, utilizatorul trebuie să poată primi informații despre cookie-uri și să își exprime opțiunile în privința celor care nu sunt strict necesare.

În funcție de categoria cookie-urilor, utilizatorul poate:

Accepta cookie-urile opționale;

Refuza cookie-urile opționale;

Selecta individual categoriile de cookie-uri permise;

Modifica sau retrage ulterior consimțământul.

Refuzul cookie-urilor de analiză sau marketing nu trebuie să împiedice accesarea funcționalităților esențiale ale website-ului.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, la fel de ușor precum a fost exprimat.

8. Cum puteți controla cookie-urile?

Există mai multe modalități prin care puteți gestiona cookie-urile și tehnologiile similare.

Puteți utiliza mecanismul de gestionare a consimțământului disponibil pe website pentru a modifica preferințele privind cookie-urile opționale. Modificarea consimțământului se aplică utilizărilor ulterioare ale cookie-urilor, în condițiile legii. Majoritatea browserelor moderne permit: Vizualizarea cookie-urilor stocate; Ștergerea individuală a cookie-urilor; Blocarea cookie-urilor terță parte; Blocarea cookie-urilor pentru anumite website-uri; Ștergerea cookie-urilor la închiderea browserului; Limitarea sau blocarea completă a utilizării cookie-urilor. Mai multe informații pot fi consultate în documentația browserelor: Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/microsoft-edge Safari: https://support.apple.com/guide/safari/ Opera: https://help.opera.com/ Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea coșului de cumpărături, a autentificării sau a altor componente esențiale ale website-ului. Ștergerea cookie-urilor poate conduce și la eliminarea preferințelor salvate anterior.

9. Dezactivarea serviciilor de analiză și publicitate

În cazul utilizării Google Analytics, utilizatorii pot consulta și instrumentele puse la dispoziție de Google pentru limitarea colectării informațiilor de navigare:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pentru informații privind personalizarea publicității Google:

https://myadcenter.google.com/

Pentru informații despre preferințele publicitare și confidențialitate în cadrul serviciilor Meta:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

Utilizatorii pot consulta și inițiativa europeană privind publicitatea bazată pe interese:

https://www.youronlinechoices.com/ro/

Aceste instrumente sunt suplimentare și nu înlocuiesc opțiunile de consimțământ care trebuie oferite direct pe website.

10. Protecția datelor cu caracter personal

Atunci când utilizarea cookie-urilor sau a tehnologiilor similare implică prelucrarea datelor cu caracter personal, aceasta se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Informații despre categoriile de date prelucrate, scopuri, destinatari, perioade de păstrare și drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în pagina „Politica de confidențialitate și GDPR”.

11. Modificarea politicii de cookies

ISROM GLOBAL SERVICES SRL își rezervă dreptul de a actualiza prezenta politică pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei actualizări. În cazul în care introducem noi tehnologii care necesită consimțământ, vom solicita acordul utilizatorilor înainte de utilizarea acestora, în condițiile legii.

12. Contact

Pentru întrebări referitoare la utilizarea cookie-urilor sau la protecția datelor personale ne puteți contacta la:

ISROM GLOBAL SERVICES SRL
Email: contact@buddhaspa.ro
Telefon: +40 749 116 023
Website: https://buddhaspa.ro/

Cart (0 items)